MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận, phân tích/xử lý các yêu cầu dịch vụ, thông báo sự cố hệ thống Thẻ/ATM/POS từ người dùng
• Giám sát, vận hành hệ thống Thẻ/ATM/POS
• Bảo đảm tính sẵn sàng của dịch vụ Thẻ, máy ATM, POS
• Xử lý các yêu cầu thẻ trong phạm vi trách nhiệm được giao
• Hỗ trợ phân tích/triển khai các dự án và các yêu cầu thay đổi trên hệ thống thẻ từ người sử dụng
• Chuyển/nhận, xử lý các tra soát/đối soát khiếu nại của khách hàng và từ các liên minh thẻ
• Xuất số liệu báo cáo theo yêu cầu từ các đơn vị nghiệp vụ
• Hỗ trợ xử lý lỗi EOD của hệ thống thẻ.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại Học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành có liên quan
• Ít nhất 01 năm trong lĩnh vực kỹ thuật Thẻ
• Ưu tiên Có kinh nghiệm về vận hành hệ thống thẻ
• Sử dụng và có khả năng quản lý một số Hề điều hành: Windows; Windows Server; Linux
• Có kinh nghiệm sử dụng hệ quản trị Cơ sở dữ liệu Oracle
• Có kiến thức tổng quan và chuyên sâu về thẻ, công tác quản lý/điều hành, hiểu về nghiệp vụ Thẻ trong Ngân hàng
• Am hiểu các dịch vụ Công nghệ tiền ăn trong lĩnh vực ngân hàng